FAQ sur la carte d’arrivée électronique en Inde 2026 : 40 questions les plus fréquentes répondues

La carte d’arrivée électronique en Inde est une déclaration d’arrivée numérique obligatoire pour tous les ressortissants étrangers entrant en Inde. Elle a remplacé la carte de débarquement papier qui était distribuée sur les vols depuis les années 1960. À partir du 1er avril 2026, tous les titulaires de passeports étrangers et de cartes OCI doivent la remplir en ligne avant d’arriver en Inde. Le formulaire est gratuit et doit être soumis sur indianvisaonline.gov.in/earrival.

Non. La carte d’arrivée électronique et le visa indien sont deux documents complètement distincts. Le visa accorde la permission d’entrer en Inde. La carte d’arrivée électronique est une déclaration d’arrivée numérique – elle indique à l’immigration qui vous êtes et où vous séjournez. Vous avez besoin des deux : un visa valide et une carte d’arrivée électronique remplie. La carte d’arrivée électronique est gratuite ; le visa a un coût.

La carte d’arrivée électronique est devenue entièrement obligatoire à partir du 1er avril 2026 (00:01 IST). Elle a été introduite comme alternative numérique facultative à la carte de débarquement papier à partir du 1er octobre 2025. À partir du 1er avril 2026, les cartes papier ont été complètement abolies dans tous les aéroports indiens.

Oui – la carte d’arrivée électronique est un service gouvernemental gratuit. Soumettez-la sur indianvisaonline.gov.in/earrival ou via l’application mobile Su-Swagatam. Il n’y a pas de frais. Tout site Web tiers facturant de l’argent pour soumettre le formulaire n’est pas un canal gouvernemental officiel et doit être évité.

Le portail officiel est indianvisaonline.gov.in/earrival, géré par le Bureau de l’Immigration sous le ministère de l’Intérieur de l’Inde. L’application mobile Su-Swagatam est l’application compagnon officielle. Tous les autres sites Web ne sont pas officiels.

Non. Les citoyens indiens titulaires de passeports indiens valides sont exemptés de l’exigence de la carte d’arrivée électronique. Seuls les titulaires de passeports étrangers et de cartes OCI sont tenus de la remplir.

Oui. Les titulaires de carte de Citoyens d’Outre-mer de l’Inde (OCI) doivent remplir la carte d’arrivée électronique avant d’arriver en Inde, même s’ils n’ont pas besoin d’un visa indien distinct. La carte OCI n’exempte pas les titulaires de cette exigence de déclaration d’arrivée numérique. Consultez notre guide dédié à la carte d’arrivée électronique OCI.

Cela dépend du passeport utilisé par le NRI. Si un NRI voyage avec un passeport indien, il est exempté. S’il voyage avec un passeport étranger (par exemple, américain, britannique, canadien), il doit remplir la carte d’arrivée électronique. La plupart des NRI qui ont acquis une citoyenneté étrangère devront la remplir. Consultez notre guide NRI pour plus de détails.

Oui. Chaque ressortissant étranger, y compris les nourrissons et les enfants, a besoin d’une carte d’arrivée électronique remplie. Les parents doivent soumettre une carte d’arrivée électronique distincte pour chaque enfant voyageant avec un passeport étranger. Les enfants avec des passeports indiens sont exemptés. Consultez notre guide de voyage en famille pour savoir comment gérer les cartes d’arrivée électronique des enfants.

Oui. Tous les ressortissants étrangers, y compris ceux qui ont un visa d’affaires ou un e-Visa d’affaires, doivent remplir la carte d’arrivée électronique. Les voyageurs d’affaires bénéficient d’un traitement plus rapide à l’immigration – les données pilotes ont montré des temps de dédouanement inférieurs à 3 minutes avec le code QR. Notre guide des voyageurs d’affaires contient des conseils spécifiques.

Non. Tous les titulaires de passeports étrangers, quelle que soit leur nationalité, doivent remplir la carte d’arrivée électronique. La seule exemption concerne les citoyens indiens titulaires de passeports indiens. Toutes les autres nationalités – y compris tous les pays ayant un accès sans visa, un eVisa ou des arrangements de visa réguliers – doivent remplir le formulaire.

Rendez-vous sur indianvisaonline.gov.in/earrival dans les 72 heures avant votre arrivée en Inde. Saisissez les détails de votre passeport, les informations de vol, l’adresse en Inde, etc. Soumettez le formulaire. Vous recevez un code QR par e-mail immédiatement après la soumission. Montrez ce code QR aux agents d’immigration à l’arrivée. Les instructions complètes se trouvent dans notre guide de candidature.

Vous avez besoin : de votre nom complet tel qu’il figure sur votre passeport, de votre numéro de passeport, de votre nationalité, de votre date de naissance, de votre sexe, de votre numéro de vol, de la date d’arrivée prévue et de l’aéroport en Inde, du but de votre visite, de la durée de votre séjour et de votre adresse en Inde (nom de l’hôtel ou personne de contact). Ayez votre passeport et votre réservation de vol prêts avant de commencer.

Oui. Le site Web officiel indianvisaonline.gov.in/earrival fonctionne sur les navigateurs mobiles. L’application Su-Swagatam est également disponible pour Android (Google Play) et iOS (App Store). La plupart des voyageurs préfèrent l’application pour sa fonction de sauvegarde et de reprise.

Non – l’impression n’est pas requise. Après la soumission, vous recevez un code QR par e-mail. Vous pouvez montrer ce code QR depuis l’écran de votre téléphone à l’immigration. Si vous préférez, vous pouvez l’imprimer, mais un affichage numérique est entièrement accepté dans tous les aéroports indiens.

Oui. Vous pouvez remplir la carte d’arrivée électronique au nom d’un membre de votre famille, d’un compagnon de voyage ou d’un client, à condition de saisir leurs informations de passeport et de voyage exactes. Chaque voyageur a besoin de sa propre soumission distincte. Les parents peuvent remplir les formulaires pour leurs enfants mineurs.

La carte d’arrivée électronique ne peut être soumise que dans les 72 heures (3 jours) avant votre arrivée prévue en Inde. Le système rejettera les soumissions effectuées plus de 72 heures avant votre heure d’atterrissage. Il n’y a pas de délai minimum – vous pouvez la soumettre très près du départ, mais idéalement 24 à 48 heures avant pour avoir le code QR prêt. Tous les détails sur notre page sur la règle des 72 heures.

Si un retard important modifie votre date d’arrivée ou les détails de votre vol, vous devrez peut-être soumettre une nouvelle carte d’arrivée électronique avec les informations mises à jour. Le système vérifie votre code QR par rapport à vos détails d’arrivée réels. Dans la plupart des cas de retards mineurs (le même jour), le code QR original reste valide. Pour les retards majeurs ou les changements de vol, soumettez à nouveau avec les détails corrects.

La plupart des voyageurs la remplissent 24 à 48 heures avant leur départ de leur pays d’origine. La date limite clé est 72 heures avant l’atterrissage en Inde – pas avant le départ. Si vous avez un vol de correspondance, la fenêtre de 72 heures fait référence à votre arrivée finale en Inde, et non au moment où vous embarquez pour votre premier vol.

Après avoir soumis le formulaire de carte d’arrivée électronique, vous recevez un code QR unique par e-mail. Ce code QR est votre carte d’arrivée numérique. Les agents d’immigration des aéroports indiens le scannent pour récupérer vos informations soumises du système – vos informations personnelles, le but de votre visite et l’adresse de votre hébergement apparaissent sur leur écran. Vous n’avez pas besoin d’apporter de documents imprimés – le code QR sur l’écran de votre téléphone est suffisant.

Si vous ne trouvez pas votre e-mail de code QR, vérifiez d’abord votre dossier de spam. S’il est réellement perdu, vous pouvez soumettre à nouveau le formulaire de carte d’arrivée électronique avec les mêmes détails pour recevoir un nouveau code QR. Alternativement, dans la plupart des aéroports indiens, il y a des bornes d’assistance où le personnel peut vous aider à récupérer votre soumission en utilisant votre numéro de passeport. Consultez notre guide de dépannage du portail.

L’impression est facultative, non requise. Le code QR affiché sur l’écran de votre téléphone est entièrement accepté dans tous les principaux aéroports internationaux indiens, y compris Delhi, Mumbai, Bengaluru, Chennai, Hyderabad et Kolkata. Cependant, si vous avez des problèmes de batterie ou de connectivité, une copie imprimée constitue une sauvegarde utile.

Les titulaires de carte OCI doivent présenter trois éléments à l’immigration indienne : (1) leur passeport étranger, (2) leur carte OCI et (3) le code QR de la carte d’arrivée électronique. Les trois sont vérifiés. La carte OCI sert de visa – aucun visa indien distinct n’est nécessaire. Mais la carte d’arrivée électronique est une exigence obligatoire supplémentaire à partir du 1er avril 2026.

Oui. La carte d’arrivée électronique doit être remplie avant chaque voyage en Inde, y compris pour les titulaires de carte OCI qui voyagent fréquemment. Elle ne peut pas être enregistrée de manière permanente – chaque visite nécessite une nouvelle soumission dans la fenêtre de 72 heures avant cette arrivée spécifique.

Non. Toute personne titulaire d’un passeport étranger – quelle que soit son origine indienne, ses liens culturels ou sa citoyenneté indienne antérieure – doit remplir la carte d’arrivée électronique. Seuls ceux qui détiennent actuellement un passeport indien valide sont exemptés. Cela inclut les titulaires de carte PIO (Personne d’Origine Indienne) avec des passeports étrangers – ils doivent remplir le formulaire.

Oui. Tous les citoyens américains doivent remplir la carte d’arrivée électronique en Inde dans les 72 heures avant d’atterrir en Inde. L’ambassade des États-Unis en Inde a confirmé cette exigence et encourage une soumission précoce. Le formulaire est gratuit sur le portail officiel. Les citoyens américains ont également besoin d’un e-Visa indien ou d’un visa régulier – consultez notre guide pour les citoyens américains.

Oui. Les citoyens britanniques (titulaires de passeports britanniques) doivent remplir la carte d’arrivée électronique en Inde avant chaque voyage en Inde. Le Royaume-Uni ne fait pas partie de l’UE, mais l’exigence de la carte d’arrivée électronique s’applique également. Les citoyens britanniques ont également besoin d’un visa indien ou d’un eVisa. Tous les détails sur notre page pour les citoyens britanniques.

Oui. Tous les citoyens canadiens et les résidents canadiens voyageant avec des passeports étrangers doivent remplir la carte d’arrivée électronique en Inde. L’avis de voyage officiel du Canada sur travel.gc.ca confirme cette exigence. Le formulaire est gratuit et doit être soumis dans les 72 heures avant l’atterrissage. Visitez notre guide pour les citoyens canadiens.

Oui. Les citoyens australiens doivent remplir la carte d’arrivée électronique en Inde dans les 72 heures avant l’atterrissage. L’exigence s’applique à tous les ressortissants étrangers sans exception. Les voyageurs australiens ont également besoin d’un eVisa indien ou d’un visa régulier.

Oui. Les citoyens des 27 États membres de l’UE doivent remplir la carte d’arrivée électronique en Inde. Il n’y a pas d’exceptions au sein de l’UE – les citoyens allemands, français, italiens, espagnols, néerlandais, polonais et tous les autres citoyens de l’UE sont également tenus de soumettre le formulaire. Visitez notre guide pour les citoyens de l’UE.

La carte d’arrivée électronique est requise dans tous les aéroports internationaux en Inde. Cela inclut : l’aéroport international Indira Gandhi de Delhi (DEL), l’aéroport international Chhatrapati Shivaji Maharaj de Mumbai (BOM), l’aéroport international Kempegowda de Bengaluru (BLR), l’aéroport international de Chennai (MAA), l’aéroport international Rajiv Gandhi d’Hyderabad (HYD), l’aéroport international Netaji Subhas Chandra Bose de Kolkata (CCU), et tous les autres aéroports gérant les arrivées internationales.

Les passagers en transit qui passent l’immigration indienne – même brièvement – doivent avoir la carte d’arrivée électronique. Les passagers qui restent dans une zone de transit stérile côté piste sans passer l’immigration n’en ont pas besoin. Que vous deviez passer l’immigration pendant le transit dépend de votre compagnie aérienne, de votre itinéraire et de la configuration de l’aéroport. Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne avant de voyager. Consultez notre guide des passagers en transit.

Oui. La carte d’arrivée électronique couvre votre arrivée internationale à votre premier aéroport indien (par exemple, Delhi). Une fois que vous avez passé l’immigration là-bas, vous n’avez pas besoin d’une autre carte d’arrivée électronique pour les correspondances intérieures en Inde. La carte est par arrivée internationale, pas par segment de vol en Inde.

L’aéroport international Indira Gandhi de Delhi (DEL) a été l’un des aéroports pilotes pour la carte d’arrivée électronique. Au terminal 3 (arrivées internationales), les agents d’immigration scannent les codes QR aux comptoirs dédiés. Le processus pour les ressortissants étrangers : présenter le passeport, le visa et le code QR – le système récupère instantanément vos informations. Notre guide dédié à l’aéroport de Delhi couvre l’ensemble du processus d’arrivée.

Si vous remarquez une erreur après la soumission, soumettez une nouvelle carte d’arrivée électronique avec les informations correctes avant votre vol. Le système accepte plusieurs soumissions – l’immigration utilisera la plus récente valide liée à votre passeport. Pour les fautes de frappe mineures (par exemple, un chiffre manquant dans un numéro de téléphone), le risque est faible, mais pour les erreurs critiques comme un numéro de passeport ou une date d’arrivée erronés, soumettez à nouveau immédiatement. Consultez notre guide des erreurs courantes.

Si vous arrivez sans carte d’arrivée électronique remplie, les agents d’immigration vous dirigeront vers des bornes manuelles ou des comptoirs d’assistance où vous pourrez remplir le formulaire sur place. Cela entraîne des retards importants – surtout pendant les heures de pointe. Dans de rares cas, les arrivées particulièrement problématiques pourraient faire l’objet d’un examen supplémentaire. Il est toujours préférable de remplir le formulaire avant le voyage. Consultez notre guide sur le refus d’embarquement et les problèmes d’immigration.

Si le portail officiel est en panne, essayez l’application mobile Su-Swagatam comme alternative. Les deux accèdent au même système mais via des interfaces différentes. Si les deux sont indisponibles, réessayez dans quelques heures – les systèmes se rétablissent généralement rapidement. Les bornes d’aéroport sont disponibles en dernier recours à l’arrivée. Notre guide de dépannage du portail couvre tous les scénarios d’erreur courants.

Les compagnies aériennes peuvent vérifier la carte d’arrivée électronique à l’enregistrement. Certains transporteurs effectuent des vérifications de documents avant le départ. Techniquement, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de vérifier la carte d’arrivée électronique (contrairement aux visas), mais certaines le font comme service aux passagers. Ne comptez pas sur la compagnie aérienne pour détecter l’omission – remplissez toujours le formulaire vous-même avant l’enregistrement.

Oui. Toute personne voyageant avec un passeport étranger, y compris les nourrissons et les bébés avec leur propre passeport, a besoin d’une carte d’arrivée électronique remplie. Les nourrissons ajoutés au passeport d’un parent (ce qui n’est plus la norme dans la plupart des pays) suivent les exigences d’entrée du titulaire du passeport. Pour les enfants avec leur propre passeport, les parents remplissent le formulaire en leur nom. Consultez notre guide de voyage en famille.

Non. Chaque voyageur a besoin d’une soumission de carte d’arrivée électronique distincte avec les détails de son passeport individuel. Une famille de quatre personnes (deux adultes, deux enfants avec des passeports étrangers) a besoin de quatre soumissions distinctes. Vous pouvez remplir les quatre formulaires sur le même appareil, l’un après l’autre, avant votre vol.

La carte d’arrivée électronique doit être remplie avant chaque voyage en Inde. Ce n’est pas une inscription unique. Chaque visite nécessite une nouvelle soumission dans la fenêtre de 72 heures avant cette arrivée spécifique. Les voyageurs fréquents en Inde, y compris les titulaires d’OCI et les visiteurs d’affaires, doivent soumettre un nouveau formulaire à chaque fois.

Su-Swagatam est l’application mobile officielle du gouvernement indien pour la carte d’arrivée électronique. Disponible sur Android (Google Play) et iOS (App Store), elle permet aux voyageurs de remplir et de soumettre la carte d’arrivée électronique, de sauvegarder les détails de leur passeport pour des soumissions futures plus rapides, de recevoir le code QR et de récupérer les soumissions précédentes en utilisant un numéro de passeport. C’est la méthode recommandée pour les voyageurs fréquents. Guide complet sur notre page de l’application Su-Swagatam.