Aplicación Su-Swagatam: la herramienta oficial de la India para la tarjeta electrónica de llegada obligatoria
Su-Swagatam es la aplicación móvil oficial de la Oficina de Inmigración de la India (Ministerio del Interior) para enviar la tarjeta electrónica de llegada a la India obligatoria. Descárgala gratis en iOS o Android, introduce tus datos de viaje en las 72 horas previas a tu llegada programada a la India y recibe un código QR instantáneo para el despacho de inmigración. La aplicación es la forma más rápida de cumplir con el requisito de declaración de llegada obligatoria de la India, activo para todos los ciudadanos extranjeros y titulares de OCI desde el 1 de abril de 2026.
¿Qué es la aplicación Su-Swagatam?
Su-Swagatam (que significa “bienvenido” en sánscrito) es la aplicación dedicada del gobierno indio para servicios de inmigración relacionados con viajes. Publicada por el Centro Nacional de Informática (NIC) bajo la Oficina de Inmigración, gestiona el envío de la tarjeta electrónica de llegada y, para las nacionalidades elegibles, servicios relacionados con visados.
El nombre completo aparece como “Indian Visa Su-Swagatam” en las tiendas de aplicaciones. Ambas versiones, la aplicación y el portal web en indianvisaonline.gov.in/earrival, envían datos al mismo sistema de inmigración del gobierno indio. El resultado en ambos casos es idéntico: un código QR vinculado a los detalles de tu pasaporte.
¿Es la aplicación Su-Swagatam segura y oficial?
Sí. Su-Swagatam es publicada por el Centro Nacional de Informática de la India, la agencia gubernamental responsable de los servicios digitales oficiales. Busca el nombre del editor “National Informatics Centre” en la lista de la tienda de aplicaciones para confirmar que estás descargando la versión legítima. La aplicación es gratuita; no hay tarifas dentro de la aplicación para el envío de la tarjeta electrónica de llegada.
Aplicación Su-Swagatam vs. Portal Web: Diferencias clave
Tanto la aplicación Su-Swagatam como el sitio web envían el mismo formulario de tarjeta electrónica de llegada al mismo sistema gubernamental. La diferencia principal son las características de conveniencia disponibles solo en la aplicación:
| Característica | Aplicación Su-Swagatam | Portal Web (indianvisaonline.gov.in/earrival) |
|---|---|---|
| Plataforma | iOS y Android | Cualquier navegador (escritorio o móvil) |
| Perfiles guardados | Sí – guarda los detalles del viajero para un reenvío más rápido | No – vuelve a introducir los detalles cada vez |
| Almacenamiento de códigos QR | Almacenado en la aplicación; fácilmente accesible sin conexión | Requiere descarga/captura de pantalla; sin almacenamiento en la aplicación |
| Contenido del formulario | Formulario idéntico de tarjeta electrónica de llegada | Formulario idéntico de tarjeta electrónica de llegada |
| Mejor para | Viajeros frecuentes, familias, usuarios que priorizan el móvil | Viajeros ocasionales, usuarios de escritorio, envíos de última hora |
| Costo | Gratis | Gratis |
| Internet requerido | Para enviar; el QR se puede ver sin conexión después de guardar | Para enviar; debe guardar el QR por separado para acceso sin conexión |
Recomendación: Si viajas a la India regularmente, usa la aplicación Su-Swagatam; la función de perfil guardado ahorra mucho tiempo en envíos repetidos. Para un viaje único, el portal web funciona igual de bien.
Cómo descargar Su-Swagatam
La aplicación está disponible en las dos principales plataformas móviles:
- iOS: Busca “Su-Swagatam” o “Indian Visa” en la App Store de Apple. La aplicación oficial es publicada por National Informatics Centre.
- Android: Busca “Su-Swagatam” o “Indian Visa Su-Swagatam” en Google Play Store. Publicada por NIC eGov Services.
La aplicación es gratuita para descargar y gratuita para usar para la tarjeta electrónica de llegada. No instales ninguna aplicación que cobre una tarifa; la aplicación oficial Su-Swagatam siempre es gratuita.
Nota: Si la aplicación no está disponible temporalmente o muestra errores, usa el portal web en indianvisaonline.gov.in/earrival como respaldo. Consulta nuestra sección de solución de problemas a continuación.
Paso a paso: Cómo enviar la tarjeta electrónica de llegada a través de Su-Swagatam
El envío completo tarda de 5 a 10 minutos. Ten tu pasaporte y tu itinerario de viaje listos antes de empezar.
Paso 1 – Abre la aplicación y selecciona Tarjeta electrónica de llegada
Abre la aplicación Su-Swagatam en tu teléfono. Desde la pantalla de inicio, selecciona “e-Arrival Card” (no la sección de solicitud de visado). Si tienes un perfil guardado de un viaje anterior, puedes rellenar tus datos automáticamente.
Paso 2 – Introduce los datos de tu pasaporte
Introduce tu número de pasaporte exactamente como aparece en tu pasaporte, incluidas las letras iniciales. Selecciona tu nacionalidad en el menú desplegable. Introduce la fecha de caducidad y la fecha de emisión de tu pasaporte. Si tienes una tarjeta OCI, tendrás la opción de introducir también el número de tu tarjeta OCI.
Paso 3 – Introduce la información de vuelo y llegada
Introduce tu número de vuelo y aerolínea. Selecciona tu fecha de llegada programada a la India y tu puerto de entrada (el aeropuerto indio donde aterrizas, por ejemplo, DEL para Delhi, BOM para Bombay, BLR para Bengaluru). Vuelve a comprobar que tu fecha y hora de llegada son correctas; la validación de 72 horas se basa en esta entrada.
Recuerda: solo puedes enviar en las 72 horas previas a esta hora de llegada. Consulta nuestra guía de la regla de las 72 horas para obtener detalles exactos sobre el tiempo.
Paso 4 – Introduce el propósito de la visita y el alojamiento
Selecciona tu propósito de la visita de las categorías disponibles (turismo, negocios, tratamiento médico, etc.). Esto debe coincidir con tu categoría de visado. Introduce tu dirección de alojamiento en la India: el nombre del hotel y la ciudad, o la dirección de un anfitrión para estancias privadas.
Paso 5 – Revisa y envía
Revisa cuidadosamente toda la información introducida. Cualquier discrepancia entre tu tarjeta electrónica de llegada y tu pasaporte (especialmente la ortografía del nombre, el número de pasaporte o la fecha de llegada) puede causar problemas en inmigración. Cuando estés satisfecho, pulsa Enviar.
Paso 6 – Descarga y guarda tu código QR
Después de un envío exitoso, la aplicación muestra tu código QR inmediatamente. En la aplicación, este código QR se almacena en tu historial de envíos y es accesible sin conexión. También puedes:
- Hacer una captura de pantalla del código QR
- Descargarlo como PDF
- Compartirlo directamente desde la aplicación
Muestra este código QR en el check-in del aeropuerto, en la puerta de embarque y en el mostrador de inmigración indio. El código QR se escanea junto con tu pasaporte en los mostradores de inmigración automatizados.
Qué hacer si la aplicación Su-Swagatam no funciona
Ocasionalmente se informan problemas técnicos con la aplicación, particularmente durante períodos de mucho tráfico (vacaciones, fines de semana largos antes/después de los días festivos nacionales indios). Si la aplicación Su-Swagatam no está disponible:
- Usa el portal web: Ve directamente a indianvisaonline.gov.in/earrival en cualquier navegador. El formulario es idéntico y la salida del código QR es la misma.
- Prueba una conexión diferente: Los problemas de la aplicación a veces se relacionan con la VPN o la configuración de la red. Deshabilita cualquier VPN y vuelve a intentarlo con datos móviles o una red Wi-Fi diferente.
- Borra la caché de la aplicación: En Android, borra la caché de la aplicación desde Configuración. En iOS, intenta forzar el cierre y volver a abrir la aplicación.
- Actualiza la aplicación: Busca actualizaciones pendientes en la App Store o Play Store; una versión desactualizada puede no conectarse a los servidores gubernamentales actuales.
Tanto la aplicación como el portal web se conectan a la misma base de datos de la Oficina de Inmigración. Si el portal web tampoco está disponible, espera y vuelve a intentarlo; el mantenimiento del portal gubernamental generalmente se resuelve en unas pocas horas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo relleno la tarjeta electrónica de llegada en la aplicación Su-Swagatam?
Abre la aplicación Su-Swagatam y selecciona ‘e-Arrival Card’. Introduce tu número de pasaporte y nacionalidad, luego rellena los detalles de tu vuelo (número de vuelo, fecha de llegada, puerto de entrada), propósito de la visita y dirección de alojamiento en la India. Revisa y envía; tu código QR se genera instantáneamente. El proceso tarda de 5 a 10 minutos.
¿Es la aplicación Su-Swagatam oficial y segura?
Sí. Su-Swagatam es la aplicación oficial publicada por el Centro Nacional de Informática (NIC) bajo la Oficina de Inmigración de la India. Es gratuita en iOS y Android. Verifica el nombre del editor ‘National Informatics Centre’ o ‘NIC eGov Services’ en la tienda de aplicaciones antes de instalarla.
¿Cuál es la diferencia entre la aplicación Su-Swagatam y el sitio web indianvisaonline.gov.in?
Ambos envían el mismo formulario de tarjeta electrónica de llegada al mismo sistema gubernamental y producen el mismo código QR. La aplicación te permite guardar perfiles de viajero para envíos repetidos más rápidos y almacena tus códigos QR sin conexión. El portal web requiere volver a introducir los detalles cada vez y debes guardar el código QR manualmente.
¿Cómo obtengo el código QR para mi tarjeta electrónica de llegada a la India?
Después de enviar a través de la aplicación Su-Swagatam o el portal web, se genera un código QR instantáneamente. En la aplicación, se almacena en tu historial de envíos. En el sitio web, descárgalo como PDF o haz una captura de pantalla. Muestra este código QR en el check-in, el embarque y la inmigración india.
¿Cuándo debo enviar la tarjeta electrónica de llegada en la aplicación Su-Swagatam?
Envía en las 72 horas previas a tu llegada programada a la India, no antes. La ventana recomendada es de 24 a 48 horas antes de la llegada a la India. Enviar más de 72 horas antes de la llegada resulta en un rechazo y obliga a volver a enviar.
¿Qué pasa si la aplicación Su-Swagatam no funciona?
Si la aplicación Su-Swagatam no funciona, usa el portal web en indianvisaonline.gov.in/earrival. El formulario es idéntico y el resultado es el mismo código QR. Soluciones comunes: deshabilitar VPN, borrar la caché de la aplicación o actualizar la aplicación.
¿Puedo enviar la tarjeta electrónica de llegada para toda mi familia usando Su-Swagatam?
Sí. La aplicación admite un formulario familiar consolidado que cubre hasta 5 personas que viajan juntas en el mismo vuelo. Todos los miembros de la familia deben compartir el mismo destino y dirección de alojamiento en la India.
¿Cómo descargo la tarjeta electrónica de llegada de Su-Swagatam?
Después de enviar, la aplicación muestra tu código QR y permite descargarlo como PDF o compartirlo directamente. Los envíos completados se guardan en el historial de la aplicación y son accesibles sin conexión después de la descarga inicial.
