印度电子入境卡门户网站现在是否已关闭？
官方印度电子入境卡门户网站 indianvisaonline.gov.in/earrival 已作为强制性系统上线。它曾经历过高流量和间歇性错误时期——尤其是在预订高峰期和热门航班起飞前 72 小时内。
在花费时间排除您自己设备的故障之前，请检查门户网站是否正在经历全站范围的停机。您可以通过在 Twitter/X 上搜索“indianvisaonline.gov.in down”或查看 downdetector.com 来做到这一点。如果多个用户同时报告错误，则这是服务器端问题——您无法在本地修复。
当门户网站关闭时，最快的替代方案是：Su-Swagatam 应用程序（可在 iOS App Store 和 Google Play 上获取）。它运行在单独的服务器上，并且在网站不可用时通常可以正常工作。
常见错误消息及其含义
页面未找到或 404 错误
indianvisaonline.gov.in/earrival 上的 404 错误通常意味着特定页面 URL 已更改，或者服务器在负载下返回通用错误。这是一个服务器端问题。
修复：尝试通过主页访问门户网站：indianvisaonline.gov.in – 然后手动导航到电子入境卡部分。如果 404 错误持续超过 30 分钟，请切换到 Su-Swagatam 应用程序。
在国家或地区字段崩溃
Facebook 群组和 Reddit 上的旅行者报告证实，地区和国家下拉字段经常导致表单冻结或崩溃——尤其是在 Safari 和 Firefox 浏览器中。
修复：使用 Google Chrome 作为您的浏览器。如果地区字段未显示您的城市或在您尝试选择时崩溃，请将其留空或输入最近的主要城市。地区字段并非总是强制性的。
无法点击提交 – 页面冻结
最广泛报告的错误之一：填写表单后，“提交”按钮无响应。反复点击无效，页面挂起。
修复：不要点击“提交”按钮，而是将光标放在表单的最后一个字段中，然后按键盘上的 Enter/Return 键。此键盘快捷键绕过冻结的按钮并正确提交表单。此解决方法已于 2026 年 4 月在印度旅行 Facebook 群组中得到多位旅行者的证实。
填写表单期间会话过期
门户网站有会话超时——如果您填写表单时间过长（通常超过 20-30 分钟），会话将过期，您的数据将丢失。
修复：在开始填写表单之前，请在一个单独的文档中准备好所有信息——护照详细信息、航班号、印度地址、签证号、访问国家列表。然后快速填写表单，不要暂停。如果您的会话过期，您必须从头开始。
文档上传失败
护照照片上传工具有时会失败，没有错误消息——进度条停止或页面刷新，但未确认上传。
修复：将图像文件大小减小到 2MB 以下（首选 JPEG 格式）。使用 Chrome 浏览器。如果上传在门户网站上继续失败，请改用 Su-Swagatam 应用程序——其上传功能往往更稳定。
Su-Swagatam 应用程序与门户网站：何时使用哪个
Su-Swagatam 应用程序是印度电子入境卡系统的官方移动伴侣。它是免费的，可在 iOS 和 Android 上使用，并运行在与门户网站分离的基础设施上。这意味着当网站缓慢或关闭时，该应用程序通常会继续工作。
| 功能 | 门户网站 | Su-Swagatam 应用程序 |
|---|---|---|
| 访问 | indianvisaonline.gov.in/earrival | iOS App Store / Google Play |
| 门户网站关闭时是否工作 | 不适用 | 通常是（独立服务器） |
| 添加成员（家庭） | 是 | 是 |
| 二维码交付 | PDF 下载 | 应用内 + 电子邮件 |
| 上传稳定性 | 可变 | 更稳定 |
| 最适合 | 桌面用户 | 移动用户和门户网站中断 |
建议：在旅行前下载 Su-Swagatam 作为备用。即使您计划使用门户网站，如果门户网站在您出发前出现故障，准备好该应用程序可以节省关键时间。
对于使用“添加成员”功能的家庭旅行：印度电子入境卡家庭和儿童指南
分步解决最常见的门户网站错误
修复 1：浏览器和缓存问题
- 打开 Google Chrome（首先更新到最新版本）
- 按 Ctrl+Shift+Delete (Windows) 或 Cmd+Shift+Delete (Mac)
- 清除过去 24 小时的 Cookie 和缓存文件
- 关闭所有其他占用带宽的选项卡
- 在新选项卡中导航到 indianvisaonline.gov.in/earrival
修复 2：表单提交错误 – 使用 Enter 键
- 正常填写所有表单字段
- 在“提交”按钮之前的最后一个字段中，单击它
- 按键盘上的 Enter 或 Return 键
- 等待 10-15 秒进行处理
- 不要点击“提交”或刷新页面
修复 3：地区字段崩溃
- 如果使用 Safari 或 Firefox，请切换到 Chrome 浏览器
- 如果下拉菜单仍然崩溃，请手动输入城市名称
- 如果字段仍然为空/无响应，如果未标记为强制性，请跳过它
- 在相关字段中输入您在印度的住宿邮政编码
修复 4：上传错误
- 使用手机的照片编辑器将护照图像大小调整到 2MB 以下
- 保存为 JPEG（不是 PNG 或 PDF）
- 尝试从桌面上的 Chrome 上传
- 如果桌面上传失败，请切换到 Su-Swagatam 应用程序进行上传步骤
如果门户网站从未工作，在机场该怎么办
如果由于门户网站技术故障，您在航班起飞前确实无法完成印度电子入境卡，以下是您的选择：
- 在出发机场：告知航空公司值机人员门户网站无法访问。许多航空公司都有针对技术故障的程序，并可以记录问题。在值机等待时尝试通过 Su-Swagatam 应用程序提交。
- 抵达印度时：印度主要机场（英迪拉·甘地国际机场德里、贾特拉帕蒂·希瓦吉国际机场孟买、肯佩戈达国际机场班加罗尔）设有移民协助台和 eAC 自助服务终端，官员可以帮助旅客完成表格。
- 保留证据：截取带有时间戳的门户网站错误消息屏幕截图。此文档有助于向移民官员和航空公司工作人员解释情况。
注意：机场自助服务终端协助不保证，取决于官员的可用性。不要将其作为您的主要计划。务必在 72 小时窗口关闭之前完成您的 eAC。另请参阅：避免印度电子入境卡常见错误
如何联系印度电子入境卡门户网站支持
印度政府为 eAC 门户网站问题提供有限的直接支持。您的主要联系方式是：
- 电子邮件：support-indianevisa@gov.in（官方电子签证支持 – 用于严重的门户网站错误）
- 电话：+91-11-24300666（印度签证和移民服务台，印度标准时间工作时间）
- 您所在国家的印度大使馆或领事馆 – 可以确认要求并指导您到正确的支持渠道
政府支持的响应时间可能很慢（24-72 小时）。对于 72 小时窗口内的紧急问题，Su-Swagatam 应用程序是您最快的替代方案。对于家庭或团体旅行问题：印度电子入境卡家庭和儿童指南
常见问题
为什么印度电子入境卡网站一直崩溃？
自 2026 年 4 月 1 日成为强制性规定以来，该门户网站的流量一直很高。常见原因包括高峰时段服务器过载、浏览器兼容性问题（请使用 Chrome）以及地区下拉字段等特定表单字段中的错误。当网站崩溃时，Su-Swagatam 应用程序是推荐的替代方案。
Su-Swagatam 应用程序是什么，它有什么帮助？
Su-Swagatam 是印度政府用于提交 eAC 的官方移动应用程序。可在 iOS 和 Android 上免费获取。它运行在与门户网站分离的基础设施上，并且在网站关闭时通常可以正常工作。
eAC 表单上的“提交”按钮不起作用。我该怎么办？
这是一个已知错误。单击最后一个输入字段，然后按键盘上的 Enter 或 Return 键。此键盘快捷键可提交表单并绕过冻结的按钮。
哪种浏览器最适合印度电子入境卡门户网站？
Google Chrome 是最兼容的浏览器。据报道，Safari 和 Firefox 会导致国家和地区下拉字段崩溃。在开始之前，请务必使用最新版本的 Chrome 并清除缓存。
如果门户网站无法使用，我可以在印度机场完成电子入境卡吗？
印度主要机场设有 eAC 协助台和自助服务终端。但是，这不保证，您可能会面临延误。务必在抵达前尝试提交，并保留任何错误消息的屏幕截图作为证据。
我在填写表单时 eAC 会话过期了。我是否会丢失所有数据？
是的，会话过期意味着您必须重新开始。为避免这种情况，请首先在一个单独的文档中准备好所有必需信息，然后快速填写表单，不要暂停以避免超时。
为什么我的护照照片上传到 eAC 门户网站失败？
确保您的图像小于 2MB，保存为 JPEG 格式，并清晰显示完整的护照生物页。如果上传继续失败，请尝试通过 Su-Swagatam 应用程序上传。
是否有印度电子入境卡技术支持的电话号码？
印度签证服务台可在印度标准时间工作时间拨打 +91-11-24300666。电子邮件支持：support-indianevisa@gov.in。响应时间通常为 24-72 小时，因此对于紧急问题，请使用 Su-Swagatam 应用程序作为您的备用。
如果您担心网站安全，请阅读：在线申请印度电子入境卡安全吗？
